Política de devoluciones, cambios y garantía

returns and exchanges

Garantía

Nuestras looop tienen una garantía de 02 meses desde la fecha del envío. Sólamente se cambiará o devolverá el dinero por defectos de fabricación (no se devolverán gastos de transporte). No incluye reclamos por: roturas y desperfectos debido al uso del producto.

 

Cambios

Sí, puedes cambiar las looop dentro de los primeros 30 días desde la fecha del envío. Cualquier cambio se deberá justificar a looop Shoes EC cuánto antes y siempre dentro del primer mes siempre y cuando esté en estado nuevo y con su debido empaque.  

Se deberá pagar los costos de transporte de ida y vuelta si fueran necesarios (posibilidad de realizar el cambio en nuestras oficinas sin ningún costo). Si quieres cambiar por un producto de otro valor se hará un ajuste en la factura final según la diferencia de precio.

Los cambios se realizaran por los siguientes motivos:

- Cambio de talla.

- Cambio de color.- Ejecución de la garantía.

Devoluciones

No se devuelve dinero (excepto en caso de devoluciones por Garantía, mirar apartado de "Garantía"), sólo cambios según condiciones.